Certificeringsreglement

Procedure en praktische afspraken

De regels waaraan de procedure van certificering moet voldoen zijn vastgelegd in het certificeringsreglement. Tevens staan hier de praktische afspraken in over de verantwoordelijkheden van de stichting. In het certificeringsreglement staan:

  • Verantwoordelijkheden van het bestuur, de directeur en de auditoren
  • De procedures voor certificering van openbare bibliotheken
  • De klachtenprocedure
  • Bezwaarschrift indienen

Download hier het certificeringsreglement.

image_pdfimage_print